The Social Breakup

Cotweet und exacttarget gehen in ihrem Report #8 der Frage nach, warum Kunden den Markendialog abbrechen. Die häufigsten Gründe für das „Ausblenden“, „Unliken“, „Unfollowen“ und „Unsubscriben“ sind zu viele Updates oder News mit zu geringem Mehrwert. Wer hätte es gedacht… Dennoch, das Herunterladen lohnt sich, da die Umfrageergebnisse doch den einen oder anderen interessanten Ansatz liefern und zudem auch sehr ansprechend aufbereitet sind.

Wer seine Kontaktdaten preisgibt, der kann sich gleich 8 weitere Reports zu folgenden Themen runterladen:

  • Digital Morning
  • Email’s X-Factor’s
  • The Social Profile
  • Twitter X-Factors
  • Facebook X-Factors
  • The Collaborative Future
  • Social Media Myths
  • 2010 Executive Summary

Hier geht es zum Download.

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